Uproszczone zarządzanie biletami z Quest od Sourcepass
Quest by Sourcepass to aplikacja produktywności zaprojektowana dla użytkowników iPhone'a, koncentrująca się na poprawie zarządzania zgłoszeniami wsparcia. Aplikacja pozwala użytkownikom łatwo składać zgłoszenia wsparcia, wybierając z różnych kategorii, co zapewnia uproszczony proces, który oszczędza czas i wysiłek. Użytkownicy mogą również sprawdzać status swoich złożonych zgłoszeń i komunikować się bezpośrednio z technikami, co zapewnia przejrzystość i terminowe aktualizacje dotyczące ich próśb.
Oprócz zarządzania zgłoszeniami, Quest oferuje kompleksową funkcję bazy wiedzy. Użytkownicy mogą tworzyć dostosowane tematy, aby odpowiadać na często zadawane pytania i zapewniać prowadzone instrukcje dotyczące rozwiązywania powszechnych problemów. Ta funkcja umożliwia użytkownikom samodzielne znajdowanie rozwiązań, co poprawia ogólną produktywność i efektywność w zarządzaniu zadaniami związanymi z wsparciem.
